許多單位在采購高低溫交變試驗(yàn)箱以后，遇到過不如意事情往往與售后服務(wù)脫不了干系，這就要在我們選購前著重要考慮一下，該廠家的售后服務(wù)體系是否完善，而接下來小編要給大家介紹的是我司的一套完善的售后服務(wù)體系。
1、產(chǎn)品由本公司技術(shù)服務(wù)部的專業(yè)技術(shù)員進(jìn)行售后服務(wù)。
2、設(shè)備的質(zhì)量保證期為壹年(從貴公司驗(yàn)收合格之日起)。質(zhì)保期內(nèi)，在產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致設(shè)備故障的，我公司免費(fèi)給予維修。
3、我公司承諾終身提供配件和維修服務(wù)，其中質(zhì)保期外或保修期內(nèi)貴公司人為損壞的，我公司按配件成本價(jià)收費(fèi)維修。
4、若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報(bào)修電話(或傳真件)實(shí)行15分鐘內(nèi)電話回復(fù)，若電話里不能解決問題，則在48小時(shí)內(nèi)由我司專業(yè)維修人員上門處理。
5、我司設(shè)有專門培訓(xùn)部，不定期對技術(shù)人員、銷售人員和客戶使用人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，終生負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。保證用戶工作的順利進(jìn)行。
6、我公司長期為用戶免費(fèi)提供產(chǎn)品使用說明書、維護(hù)咨詢、技術(shù)咨詢服務(wù)。
7、定期回訪客戶，設(shè)備的使用情況。
我們賣給客戶的不僅是高低溫交變試驗(yàn)箱，更是我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正讓用戶買的省心，用的放心!
|
